Expertise

KOMMUNIKATION SCHAFFT NUR DANN WERT, WENN SIE DIE STRATEGIE DES UNTERNEHMENS UNTERSTÜTZT.

Wir sind der Meinung die Zeit der vielen unterschiedlichen Fachrichtungen in der Kommunikation ist vorbei. Heute gibt es nur noch Kommunikation. Kunden und Stakeholder informieren sich frei und über die von ihnen bevorzugten Kanäle. Sie entscheiden, welche Informationen für sie gut oder schlecht sind und treffen Entscheidungen aufgrund des daraus entstehenden Gesamtbildes. Entsprechend müssen Unternehmen agieren. Drei Punkte sind ausschlaggebend:

  • Eine überzeugende und durchgängige Botschaft
  • Eine durchdachte und umsetzbare Planung über die diversen Unternehmensbereiche und Kommunikationskanäle hinweg
  • Professionelles und glaubwürdiges Kommunikationsmaterial das ihre Kunden und Stakeholder bewegt und handfeste Resultate liefert

Souffleur bietet Ihnen solide Erfahrung – von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung. Dabei sind wir pragmatisch und realistisch sowie stets nahe bei Ihnen. 

 

Integrierte Kommunikation

Souffleur arbeitet und unterstützt Sie nach einem ganzheitlichen Ansatz und bietet Ihnen Gewähr, dass Sie weder eine Strategie haben, die nur schwer kommunizierbar ist, noch Kommunikationsmaterial erhalten, das nicht Ihre Unternehmensstrategie unterstützt. Und das unabhängig davon, ob Sie mit uns Ihre Kommunikation von Grund auf erneuern oder rasch projekt- bzw. produktbezogen Kommunikationserfolge erzielen möchten.

Die folgende Grafik zeigt auf, wie die strategischen Komponenten mit den Kommunikationskanälen zusammenspielen.

Kommunikation & Strategie Grafik

Kommunikation

In der Umsetzung der Kommunikationsmassnahmen gilt es die richtigen Botschaften zu finden und diese professionell und stringent über alle kunden- und stakeholderrelevanten Kanäle zu verbreiten. Erfahrung und handwerkliches Geschick sind dabei ein tragender Faktor.

Strategie

Damit Sie Ihre Zielgruppen bedarfsgerecht erreichen und Ihr Brand als Einheit wahrgenommen wird ist es essentiell, dass Ihre Botschaften einheitlich kommuniziert werden. Den Unternehmensbereichen als Kommunikatoren und Bindeglied zu Ihren Kunden und Stakeholdern fällt hier eine zentrale Rolle zu.

Souffleur unterstützt Sie mit viel Praxis- und Umsetzungserfahrung in allen Belangen der Kommunikation. Von Beratung über Projektleitung und Umsetzung bis hin zu Interims Management.

Strategie

Souffleur / Strategieumsetzung& Change Management
Strategieumsetzung & Change Management

Wir helfen Ihnen, Ihre Strategie verständlich zu machen. Damit Ihre Mitarbeitenden sie annehmen und leben können und Ihre Unternehmensziele für die Kunden fassbar werden. 

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Eine gute Unternehmensstrategie misst sich nicht daran wie durchdacht oder filigran sie ist. Wichtig ist, dass sie die Kundenwünsche abdeckt und für alle verständlich und glaubhaft ist. So kann sie von den Mitarbeitenden gelebt werden, damit Kunden und Stakeholder verstehen, wieso Ihr Unternehmen das tut, was es tut. Dasselbe gilt im Change Management: Nur wenn das Ziel klar und die Bereitschaft für Veränderung vorhanden ist werden Resultate sichtbar.

Souffleur hilft Ihnen diese Werte und Botschaften zu finden und sie in Worte und Bilder zu packen. So schaffen Sie ein Bewusstsein für Ihre Ziele und können Veränderung vorantreiben.

Souffleur / Kommunikationsstrategie
Kommunikations-strategie

Wir übersetzen Ihre Unternehmensziele in konkrete Pläne und Kommunikationsmassnahmen, die Ihre Mitarbeitenden im Tagesgeschäft unterstützen.

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Eine Kommunikationsstrategie leitet sich immer aus der Unternehmensstrategie ab. Diese aber in einfache und verständliche Botschaften zu übersetzen und sie leicht anwendbar zu gestalten bedarf an Erfahrung. Dasselbe gilt, wenn Sie als Verantwortlicher eines Geschäftsbereichs oder Produktes ihre Ziele und USPs an den Mann und die Frau bringen wollen.

Hier stehen wir Ihnen als Berater zur Seite. Wir entwickeln für Sie leicht anwendbare Konzepte, sagen Ihnen welche Botschaften die richtigen sind und über welche Kanäle Sie Ihre Zielgruppen am raschesten und effizientesten erreichen.

Souffleur / Beratung, Umsetzung & Schulungen
Beratung, Umsetzung & Schulungen

Wir schulen Ihre Mitarbeitenden und geben Ihnen die richtigen Kommunikationswerkzeuge, damit sie die gesetzten Ziele erreichen.

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„Where the rubber meets the road“ - denn Kommunikation hinterlässt erst in der Umsetzung Spuren.

Damit Sie die volle Kraft auf den Boden kriegen und alle Ihre Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet kommunizieren bieten wir Ihnen die passenden Fachleute. Von der Beratung über die Umsetzung in handfestes Material bis hin zu Mitarbeiterschulungen, bei denen der Grundstein für erfolgreiche unternehmensweite Kommunikation gelegt wird.

Souffleur / Start-Up & Business Development Kommunikation
Start-up & Business Development Kommunikation

Wir zeigen Ihnen wie Ihre Kunden und Stakeholder Ihr Unternehmen sehen. Und was Sie tun müssen um so wahrgenommen zu werden wie Sie es sich wünschen.

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Gerade beim Start einer Geschäftsidee, bei der Weiterentwicklung des bestehenden Business oder bei einem neuen Markteintritt ist es wichtig, die Weichen richtig zu stellen. Das beginnt beim Verstehen der Kundenbedürfnisse und des Marktes sowie bei einer agilen Planung.

Souffleur bringt viel Erfahrung im Auf- und Ausbau von Geschäftsaktivitäten mit und weiss die richtigen Fragen zu stellen. Wir können Ihnen aber auch helfen, das Richtige zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu kommunizieren. So erhalten Sie wertvolles Feedback und können potentielle Kunden von der ersten Sekunde an sich binden.

Kommunikation

Souffleur / Online & Social Media
Online & Social Media

Das Internet ist die erste Tür zu Ihrem Unternehmen. Hier liegen tausende Chancen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese nutzen können.

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Kunden, Stakeholder, Medien und der Rest der Welt sind online. So viel ist klar. Und sie nutzen die virtuelle Welt rund um die Uhr um die für sie passenden Informationen, Brands und Produkte zu finden und zu bewerten. Wenn Sie sich hier richtig positionieren, sind sie mit einem Klick bei Ihnen – wenn nicht, dann sind sie weg.

Souffleur ist seit den ersten Tagen online, hat kleine Internetprovider gross gemacht und mit grossen Kampagnen die „Kleinen“ erreicht. Wir wissen wie Sie online gefunden werden, eine stringente Botschaft senden, sich mit Ihren Kunden austauschen und wie Sie Ihre Aktivitäten messen und kontinuierlich verbessern können.

Souffleur / Marketingkommunikation & Branding
Marketing-kommunikation & Branding

Wir verbinden den Nutzen Ihrer Produkte mit den Werten Ihres Brands. So entwickelt Ihre Marketingkommunikation mehr Kraft!

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Marketingkommunikation ist oft produktlastig und nutzt Opportunitäten – und nicht weniger oft ist sie losgelöst vom Brand des Mutterkonzerns. Sie kommuniziert die Werte eines Unternehmens oft nur am Rande. Firmen, die es verstehen den Produktnutzen mit den Werten und dem Image ihres Brands zu verbinden, sind aber um ein vielfaches erfolgreicher. Denn jedes verkaufte Produkt zahlt nicht nur auf ein Bankkonto ein, sondern steigert gleichzeitig den Wert des Brands. Apple ist hier ein gutes Beispiel.

Zugegeben, wir konnten bislang kein zweites Apple bauen. Aber wir wissen wie es geht und bieten Ihnen solide Erfahrung von der Planung bis zur Umsetzung.

Souffleur / Public Relations & Corporate Publishing
Public Relations & Corporate Publishing

Wir unterstützen Sie dabei auf das Wesentliche zu fokussieren. So kreieren wir für Sie Content mit Mehrwert und machen Sie im Mediendschungel sichtbar.

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„Content is king“ gilt heute mehr denn je! Gerade im Bereich der PR und Medienarbeit sowie im Corporate Publishing akzeptieren Leser heute nur noch Inhalte die spürbaren Mehrwert bieten. Das Gute ist aber, dass die Leser Ihrer Publikationen meist schon Ihre Kunden oder Stakeholder sind. Oder zumindest Journalisten, deren Meinung bei Ihrem Zielpublikum Gewicht hat. Bei der Entwicklung von Inhalten sollten Sie deshalb den Blick aufs Wesentliche richten und professionelle Unterstützung beiziehen. Sie erhalten so Content, den Sie wiederverwenden können, wissen wo und wie Ihre Message ankommt und schaffen Kundenbindung. Es lohnt sich also dreifach, wenn Sie weniger, dafür aber das Richtige schreiben.

Souffleur weiss, was gute Inhalte ausmacht. Und wir können sie kreieren.

Souffleur / Events & Messen
Events & Messen

Wo sich Menschen treffen entstehen Emotionen, Hoffnungen und Bindungen. Wir helfen Ihnen authentisch zu sein und diese Chancen zu nutzen.

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Was gibt es in der zunehmend virtueller werdenden Welt Schöneres und Effektiveres als den persönlichen Kontakt zu Kunden und Stakeholdern. Das gilt sowohl für Firmen als auch deren Kunden. Denn wir sind alle Menschen. Und als Menschen erinnern wir uns an Gesichter, persönliche Treffen und freundlichen Service. Sie wecken bei uns Emotionen die wir mit dem Brand eines Unternehmens verknüpfen. Als Branding- und Kundenbindungstool sind Events, Messen und Symposien unschlagbar.

Souffleur bietet Ihnen vertiefte Expertise, denn wir können auf die Erfahrung von Mitarbeiteranlässen und grossen Messeauftritten bis hin zu mehrtägigen internationalen Events zurückgreifen.